Questo errore si presenta quando ci sono incongruenze tra i dati salvati nel modulo e quelli del sito. Tipicamente è dovuto a prodotti o immagini cancellati con software esterni; se il prodotto o l’immagine viene cancellata tramite Prestashop (o tramite le funzionalità del modulo), invece, non verranno generate incongruenze.
Per risolvere questo problema reimpostate il modulo dal pannello Moduli di Prestashop. Prima di effettuare l’operazione segnatevi le configurazioni presenti in quanto questa operazione provvederà a resettarle.
ATTENZIONE: se la cancellazione dei prodotti tramite software esterni è stata solo parziale (pertanto sul sito sono rimasti prodotti sincronizzati da Danea), la reimpostazione del modulo potrà portare ad una duplicazione dell’immagine assegnata al prodotto. Al fine di avere una situazione coerente è consigliabile cancellare il catalogo e reimportarlo da zero. Nel caso questo non sia possibile contattateci nella nostra area di supporto.