Per rilevare gli ordini da eBay, modulo si basa su un controllo dell’etichetta personalizzata eBay dai prodotti dell’ordine stesso , confrontandoli con i prodotti del vs. catalogo Prestashop.

Ciò significa che, nella configurazione standard (opzione “Usa riferimento prodotto come etichetta personalizzata eBay” disattivata )
il modulo prevede che i tuoi ordini eBay provengano da prodotti precedentemente sincronizzati da Fastbay
con l’etichetta personalizzata inviata dal modulo stesso in formato prestashop-xxx, dove xxx rappresenta l’ID prodotto del vostro sito
(vedere la sezione “ordini” per ulteriori informazioni su come il modulo compone l’etichetta personalizzata eBay).
Se l’etichetta personalizzata non dovesse rispettare questo criterio, l’ordine non verrà rilevato nè in manuale , nè tramite cron automatico.

Se è stato attivato “Usa riferimento prodotto come etichetta personalizzata eBay”, verrà invece confrontata l’etichetta personalizzata eBay
nei prodotti degli ordini con il riferimento del prodotto / variante Prestashop.

Importante: nel caso decidiate di attivare o disattivare l’opzione Usa riferimento prodotto come etichetta personalizzata eBay”  durante l’utilizzo del modulo assicuratevi di scaricare eventuali ordini in coda e di risincronizzare il catalogo, diversamente potreste ritrovarvi con ordini non rilevati a causa del formato etichetta eBay non compatibile / non aggiornato.

Se hai già prodotti / ordini su eBay prima dell’installazione del modulo, l’unico modo in cui Fastbay può rilevare gli ordini (e può rilevare i prodotti
tra eBay / Prestashop) è che la tua etichetta personalizzata eBay corrisponda con riferimento prodotto Prestashop.
In tal caso, puoi abilitare l’opzione “Usa riferimento prodotto come etichetta personalizzata eBay (leggi il manuale)” (nella scheda Ordini => Impostazioni) ed eseguire nuovamente la ricerca
per rilevare gli ordini. Nota che abilitando questa opzione configurerai anche li modulo per utilizzare il riferimento del tuo prodotto come etichetta personalizzata eBay quando aggiungi / aggiorni articoli -ciò richiederà che tutti i prodotti / le varianti del tuo sito Web abbiano un riferimento valido e univoco (consulta la sezione “Ordini” del manuale per maggiori dettagli su questa funzione).