📊 Dashboard controllo spedizioni
Il modulo MyDHL include una dashboard dedicata nel pannello amministrativo di PrestaShop (tab Dashboard)
che ti permette di avere sotto controllo, in un colpo d’occhio, lo stato delle tue spedizioni DHL generate tramite il modulo.
Questa sezione è disponibile solo se è attivata l’opzione “Mostra dashboard” nelle impostazioni del modulo ed è visibile solo ai dipendenti abilitati.
🔸 Panoramica riepilogativa
In alto vengono mostrate due statistiche chiave:
-
Da ritirare: spedizioni per cui è stata creata l’etichetta, ma che non risultano ancora in transito da una verifica del tracking (es. il corriere non è ancora passato a ritirare).
-
In Transito: spedizioni effettivamente tracciate come in transito da DHL.
📦 Spedizioni in corso
Espandendo la sezione “Spedizioni in corso”, viene mostrata una tabella con tutte le spedizioni non ancora consegnate.
Per ogni spedizione vengono visualizzati:
-
ID ordine (cliccabile)
-
Stato ordine Prestashop
-
Tracking number (con link al sito DHL)
-
Stato corrente della spedizione ricevuto nell’ultima interrogazione del tracking
-
Data creazione etichetta
-
Data ultimo aggiornamento tracking
-
Paese di destinazione
Questo consente una rapida consultazione e diagnostica in caso di ritardi o problemi.
⚠️ Spedizioni che richiedono attenzione
La sezione “Spedizioni che richiedono attenzione” mostra tutte le spedizioni con uno stato considerato anormale o problematico secondo i codici DHL.
Codici critici monitorati:
| Codice | Significato | Spiegazione |
|---|---|---|
| BA | Bad Address | Indirizzo errato |
| CA | Closed on Arrival | Chiuso all’arrivo del corriere |
| CM | Customer Moved | Il destinatario si è trasferito |
| ND | Not Delivered | Consegna non effettuata |
| NH | Not Home | Destinatario non presente |
| RD | Refused Delivery | Consegna rifiutata |
| OH | On Hold | Spedizione ferma in filiale |
Ogni riga della tabella indica l’ordine coinvolto e fornisce tutti i dettagli necessari per intervenire tempestivamente (tracking, data, paese, stato attuale).
🔁 Aggiornamento dei tracking
Nella parte bassa della dashboard è presente un pulsante di aggiornamento manuale:
Cliccandolo si apre in una nuova scheda l’esecuzione del cron dedicato, che aggiorna in tempo reale le informazioni di tracking per tutte le spedizioni non ancora consegnate.
Sotto il pulsante è mostrata anche la data/ora dell’ultimo aggiornamento eseguito, per verificare a colpo d’occhio se il cron sta funzionando correttamente.
Il cron può (e dovrebbe) essere automatizzato tramite pianificazione lato server o modulo di cron job di PrestaShop.