Il modulo Fastbay prevede che tutta la gestione delle inserzioni eBay avvenga direttamente dal sito, inclusa la chiusura dei prodotti.
Per chiudere correttamente un’inserzione, è consigliato:
- ✅ Disattivare temporaneamente il prodotto sul sito, oppure
- ⚙️ Utilizzare la funzione “Disattiva sync” all’interno dell’editor della scheda prodotto;
- ➡️ Eseguire poi una sincronizzazione diretta tramite:
- 💾 il salvataggio della scheda prodotto in Prestashop, oppure
- 🔁 il tasto “Fastbay Sync” presente nella scheda prodotto.
Questo processo garantisce la corretta chiusura e lo scollegamento nel database Fastbay tra l’ID prodotto del sito e il numero oggetto eBay dell’inserzione chiusa.
⚠️ Attenzione
È sconsigliato chiudere o modificare manualmente un’inserzione direttamente da eBay, poiché il modulo continuerà a mantenere l’associazione con l’inserzione chiusa.
🔁 Come ripristinare l’associazione e ripubblicare il prodotto
In caso di chiusura manuale su eBay, per poter ripubblicare correttamente l’articolo sarà necessario effettuare una doppia sincronizzazione:
- 🔹 Prima sincronizzazione in modalità “Aggiorna”
Il modulo rileverà che l’inserzione eBay è chiusa e restituirà il messaggio:
“You cannot revise ended listing”
Questo consente al modulo di riconoscere che l’inserzione non è più attiva. - 🔹 Seconda sincronizzazione in modalità “Aggiungi prodotti”
Il prodotto verrà ripubblicato come nuova inserzione, con un nuovo numero oggetto eBay, che sarà correttamente collegato nel database Fastbay.
📦 Gestione multipla di prodotti
La stessa logica si applica anche nel caso in cui siano stati chiusi più prodotti contemporaneamente su eBay.
In questo scenario, è possibile eseguire la doppia sincronizzazione in blocco per tutti gli articoli interessati.
🧹 Alternative avanzate: rimozione marketplace o reset completo
Se si desidera rimuovere le vecchie associazioni, sono disponibili due opzioni:
- 🗑️ Eliminare il marketplace dal menu a tendina con l’elenco dei marketplace collegati, per rimuovere solo i riferimenti a quello specifico account.
- ⚠️ Resettare il modulo per cancellare l’intero storico degli annunci collegati (su tutti i marketplace).
Questa operazione eliminerà anche i token di autenticazione e le configurazioni, rendendo necessario ripartire da zero con la configurazione del modulo.
🧠 Per utenti avanzati
Tutti i collegamenti tra prodotti, shop e marketplace sono memorizzati nella tabella fastbay1_product.
Gli utenti più esperti possono intervenire direttamente su questa tabella per scollegare manualmente i prodotti da specifici marketplace, se necessario, senza dover reimpostare completamente il modulo.