🔗 Collegamento dei prodotti con eBay

Il modulo collega i prodotti in maniera univoca dopo l’invio ad eBay, inserendo in una tabella del database l’ID prodotto Prestashop e il relativo numero oggetto eBay.
Questa operazione fa sì che il prodotto risulti da aggiornare in un invio successivo.

🔍 Verifica dello stato di sincronizzazione

È possibile in qualsiasi momento controllare la sincronizzazione eBay di un prodotto:

• entra nella scheda prodotto Prestashop,
• vai al tab “Fastbay1” (all’interno della scheda “Moduli”).

Un prodotto sincronizzato sarà evidenziato dal numero oggetto eBay all’interno dell’apposito campo:

⚠️ Attenzione: prodotti già presenti su eBay

Eventuali prodotti già presenti su eBay prima dell’installazione di Fastbay non saranno riconosciuti automaticamente dal modulo.
Essi dovranno essere collegati manualmente inserendo il numero oggetto eBay nel campo dedicato, oppure tramite caricamento massivo via CSV dal tab “Prodotti” (si veda l’apposita sezione per maggiori informazioni).

❌ Perché si creano duplicati?

È importante precisare che il modulo non genera prodotti duplicati in autonomia. L’invio di un prodotto duplicato può derivare unicamente da situazioni esterne, ad esempio:

• Perdita delle informazioni di sincronizzazione (es. reinstallazione del modulo, migrazione del sito o problemi al database).
• Modifica diretta al database Prestashop (es. variazione dell’ID prodotto per lo stesso oggetto).
• Presenza di più prodotti uguali nel catalogo Prestashop (con lo stesso titolo ma ID diversi). In questo caso è possibile risalire all’ID originale controllando l’etichetta personalizzata delle inserzioni duplicate.
• Mancato scaricamento della risposta eBay in seguito a una sincronizzazione massiva di tipo “Aggiungi prodotti”. È fondamentale attendere sempre il completamento del processo, poiché l’associazione viene effettuata solo nella fase di scaricamento risposta.

🛠️ Strumenti utili per identificare i duplicati

eBay mette a disposizione gratuitamente lo strumento Scambio file, che consente di generare un file Excel con l’elenco completo dell’attivo su eBay.
Il file include anche il numero oggetto e l’etichetta personalizzata, utili per risalire ai prodotti sincronizzati dal modulo:

👉 Scambio file eBay

Dal tab Sync del modulo è inoltre possibile scaricare un file riepilogativo dei prodotti sincronizzati tramite il pulsante:
“AGGIORNA PRODOTTI SINCRONIZZATI > VEDI PRODOTTI”.

Incrociando questi dati è possibile individuare eventuali inserzioni “orfane” su eBay e chiuderle in modo sicuro.

🧹 Pulizia dei duplicati

Per eliminare eventuali prodotti doppi su eBay consigliamo di:

1. Scaricare il file attivo da eBay tramite Scambio file.
2. Scaricare l’elenco dei prodotti sincronizzati dal modulo (tab Sync).
3. Confrontare i due elenchi per individuare inserzioni prive di collegamento al modulo (orfane).
4. Chiudere manualmente le inserzioni duplicate direttamente da eBay oppure tramite lo stesso Scambio file.

🆕 Novità dalla versione 6.3.0+

È disponibile la funzionalità “Abilita il sistema di blocco dei titoli duplicati”, che aggiunge una salvaguardia ulteriore contro la creazione di duplicati.
Per maggiori dettagli si veda la sezione Configurazioni iniziali della documentazione.