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home/FAQ/FAQ FastBay/FAQ FastBay - Installazione/Impossibile installare il modulo con l’errore “Installazione del modulo fastbay1 fallita. Sfortunatamente il modulo non ha restituito ulteriori dettagli.”
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Impossibile installare il modulo con l’errore “Installazione del modulo fastbay1 fallita. Sfortunatamente il modulo non ha restituito ulteriori dettagli.”

Questo si verifica quando la procedura di installazione del modulo termina in maniera inaspettata a causa di requisiti mancanti lato server / PHP.
Nella maggior parte dei casi l’errore specifico viene mostrato a video, talvolta può invece venire mostrato questo errore generico.

Ecco cosa verificare lato PHP (in caso, con il supporto del vs. hosting o sistemista) :

  • upload_max_filesize deve avere un valore superiore a 2 MB (raccomandiamo 4 MB o maggiori)
  • allow_url_fopen deve essere attivo in PHP (potete verificarlo da Backoffice in Parametri Avanzati > Informazioni nel tab “Verifica la tua configurazione”
  • Le estensioni PHP XmlReader e ZipArchive devono essere attive
  • La versione PHP in uso deve essere compatibile con la versione Prestashop installata – Qui trovate la tabella comparativa per Prestashop 1.7 e Prestashop 8

Se questa checklist dovesse risultare OK, ma l’errore dovesse persistere, vogliate indagare l’error_log del vostro server o ripetere l’installazione attivando la modalità debug di Prestashop (da Parametri Avanzati > Performance per tentare di ottenere un messaggio d’errore più esaustivo).

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FAQ FastBay - Installazione
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La sincronizzazione di un prodotto restituisce l’errore “Hai fornito una regola di pagamento / spedizione / restituzione ” non valida.  

Informazioni

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Strada Degli Angariari 25
47891 Rovereta,
Republica di San Marino
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+39 0541 1480222
Orari: 9:30 – 12:30 / 15:00 – 17:30

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