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home/FAQ/FAQ AmazonSync/Posso importare un ordine se lo SKU del sito non combacia con quello di Amazon?
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Posso importare un ordine se lo SKU del sito non combacia con quello di Amazon?

Se in fase di importazione ordini compare l’avviso Prodotto non trovato (product_not_found), la motivazione è che lo SKU del prodotto venduto su Amazon non viene trovato sul sito.
Per aggirare il problema è possibile utilizzare la seguente procedura:

  • aprire il prodotto in Prestashop e cliccare sulla tab Moduli -> AmazonSync
  • verificare che nel menù in alto si sia scelto il marketplace per il quale si sta cercando di importare l’ordine
  • inserire il codice ASIN per tale prodotto o combinazione nell’apposito campo
  • entrare nella tab Ordini del modulo AmazonSync
  • attivare l’opzione Dai priorità al codice ASIN e salvare
  • provare a reimportare l’ordine scegliendo di mostrare gli ordini con errori dall’apposito menù a tendina

L’ASIN da inserire all’interno della scheda prodotto può essere recuperato direttamente la riepilogo ordini su Amazon, si veda l’immagine qui sotto.

ASIN Amazon

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Informazioni

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Strada Degli Angariari 25
47891 Rovereta,
Republica di San Marino
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+39 0541 1480222
Orari: 9:30 – 12:30 / 15:00 – 17:30

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