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home/FAQ/FAQ FastBay/FastBay - Sincronizzazione/Il modulo scarica ordini non pagati
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Il modulo scarica ordini non pagati

Il modulo può scaricare ordini non pagati nei seguenti casi :

  • L’ordine risulta pagato con “Bonifico bancario“.
    Questo è perfettamente normale : Fastbay scarica di default questo tipo di ordini e permette di associarne uno status dedicato.
  • L’ordine risulta pagato con modalità “Credit card” diretta (non tramite sistemi di pagamento eBay), ma il pagamento non è andato a buon fine per ragioni tecniche (non dipendenti / verificabili da Fastbay). In questi casi entrerà con modalità di pagamento ” eBay CCAccepted”.
    L’opzione di pagamento con carta diretta è attiva solo in determinati marketplace (prevalentemente esteri), associando di conseguenza lo status associato alla carta di credito nel tab ordini.
    Verificate pertanto lato eBay come è stato pagato tale ordine, se non intendete offrire carta di credito disattivate il servizio di pagamento o valutate l’attivazione dei servizi di pagamento eBay.
    nei metodi di pagamento Fastbay e re-sincronizzate le inserzioni.
  • E’ stata abilitata la modalità “scarica ordini incompleti” nel tab Ordini. Essa prevede che possano scaricarsi anche ordini con “modulo di pagamento” non completato e quindi, ancora da pagare. Se non desiderate questo comportamento, disattivate l’opzione ordini incompleti.

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